Torebka damska shopper bag - wilk 2

Prawo odstąpienia od Umowy

Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Zwracany produkt musi posiadać oryginalne metki, nie może być noszony ani prany. Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony aby nie uległ uszkodzeniu. Produkty niespełniające wyżej wymienionych warunków nie podlegają zwrotowi. Zwrot obejmuje wartość odsyłanego towaru. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy. Pieniądze za zwracany produkt zwracamy maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej. Zwrotom nie podlegają produkty szyte na indywidualne zamówienie Klienta. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Klient wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie Towaru. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.

Reklamacje dotyczące Towarów

8.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 5561 - 5563 Kodeksu Cywilnego.

8.2. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia zakupionego Towaru bez wad. W przypadku stwierdzenia wadliwości zakupionego Towaru, Klient może wszcząć postępowanie reklamacyjne.

8.3. Klient w reklamacji powinien wskazać:

• swoje imię i nazwisko;
• dane pozwalające zidentyfikować transakcję (np. numer identyfikujący transakcję, datę złożenia zamówienia
• przedmiot reklamacji oraz jej przyczynę;
• dane kontaktowe (adres do korespondencji, adres e-mail) umożliwiające skontaktowanie się z Klientem po rozpatrzeniu reklamacji.

8.4. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych ustawowo lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować do Sprzedawcy drogą:

• e-mailową na adres: evamsti@interia.pl
• reklamowany towar należy wysłac na adres : Ewa Skoczylas , Osiedle Wzgórze 23/4 , 27-530 Ożarów

8.6. Sprzedawca rozpatruje reklamacje złożone przez Klientów w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od momentu ich otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie wskazanym w zdaniu poprzednim, reklamację uznaje się za zasadną.