Kartka świąteczna #135

§ 4 Odstąpienie od umowy i wymiana produktu

1. Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży produktu zakupionego w Sklepie w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 6 poniżej. Bieg terminu do odstąpieniu od umowy rozpoczyna się : - od daty otrzymania zrealizowanego zamówienia (wydania produktu), - od daty otrzymania przez Konsumenta ostatniej części zrealizowanego zamówienia – jeżeli zamówienie jest realizowane w częściach. Konsumenten w rozumieniu kodeksu cywilnego jest również osoba ficzyczna prowadząca działalność gospodarczą zarejestrowaną w CEIDG, która zakupiła towar niezwiązany z prowadzoną działalnością. 2. Produkty personalizowane czyli robione pod konkretne zamówienie, i/lub zawierające sperzonalizowane dane lub życzenia, nie podlegają zwrotowi. 3. Odstąpienie od umowy zgodnie z ust. 1 powyżej wymaga złożenia oświadczenia na piśmie w terminie wskazanym w ust. 1 powyżej (oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć drogą mailową na adres: jutajar8@gmail.com lub drogą pocztową na adres: Biuro Rachunkowe Jutax Justyna Jaroszek, ul. Korczoka 57d/10, 41-806 Zabrze. Sprzedający niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi na adres e-mail otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 4. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest do zwrotu Sprzedającemu produktu w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru produktu, a także jego cech i funkcjonowania. Sprzedający zwróci Konsumentowi uiszczoną przez Konsumenta należność zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. 5. Bezpośredni koszt zwrotu produktu w wyniku odstąpienia ponosi Konsument. Jednocześnie Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru produktu, jego cech lub funkcjonowania. 6. Konsument, który odstąpił od umowy ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedającemu, niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem z dołączeniem oryginału dowodu zakupu (paragon lub faktura) i kopii oświadczenia. Klient odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt i ryzyko. 7. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą. 8. Sprzedający nie odbiera kierowanych do niego przesyłek odesłanych za pobraniem i nie odpowiada za koszty związane z takimi przesyłkami.

§ 5 Zwrot należności Klientom

1. Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta zwróci wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów. 2. W przypadku zwrotu produktu (odstąpienia od umowy) Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 3. Sprzedający dokona zwrotu pieniędzy na rachunek bankowy Klienta (w tym powiązany z kartą płatniczą Klienta). 4. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak zwrotu wpłaconych kwot lub opóźnienie zwrotu, jeżeli pomimo skierowania do Klienta na podany przez niego adres mailowy wezwania do przesłania Sprzedającemu numeru rachunku bankowego Klienta, Klient nie prześle Sprzedającemu takiego numeru rachunku bankowego lub gdy odpowiedź nie będzie zawierać danych umożliwiających dokonanie zwrotu. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak zwrotu wpłaconych kwot lub opóźnienie zwrotu, jeżeli są one wynikiem podania przez Klienta błędnych danych adresowych, imiennych lub błędnego numeru rachunku bankowego. 5. W przypadku gdy Klient dokonał płatności za zamówienie z nienależącego do niego rachunku bankowego lub karty płatniczej, zwrot nastąpi bezpośrednio na rzecz posiadacza tego rachunku bankowego lub karty płatniczej, przy użyciu których nastąpiła płatność na rzecz Sprzedającego zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszym Regulaminie. 6. Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty na konto wskazane przez Klienta, jeżeli taki sposób płatności nie wiąże się dla Sprzedającego z żadnymi kosztami. 7. W przypadku powrotu przesyłki do Sprzedawcy z powodu nie odebrania przesyłki przez Klienta, Sprzedawca może ponownie wysłać zamówienie, ale po dopłaceniu przez Klienta kosztów przesyłki powrotnej oraz kosztów ponownej przesyłki. W przypadku rezygnacji Klienta z zamówienia po wysłaniu a jeszcze przed odbiorem, Kupujący ponosi koszt przesyłki zwrotnej. Kwota do zwrotu pomniejszana jest o w/w koszty. Zamówienia personalizowane, w przypadku nie odebrania przez Klienta przesyłki i braku wpłaty za koszty przesyłki zwrotnej i ponownej wysyłki, zwrotowi nie podlega żadna kwota ( zamówienia personalizowane nie dają możliwośći odstąpienia od umowy).