Papierowa Szklarnia

brak rabatów...

Szanowni Państwo, wszelkie sprawy konfliktowe staram się rozwiązywać polubownie i na korzyść Klienta, dlatego bardzo proszę o spokojne podejście do sprawy w przypadku zaistnienia jakichkolwiek nieprawidłowości. Z mojej strony mogę zapewnić, że z powierzonych mi zadań wywiązuję się z zaangażowaniem, a zazwyczaj kwestie dotyczące wyglądu danej rzeczy są ustalane z Państwem indywidualnie, dlatego też proszę o rozważne podejmowanie decyzji o zakupie. Mam nadzieję, że taka sytuacja nie zajdzie, jednak w przypadku reklamacji proszę zapoznać się z poniższymi informacjami. Tak czy siak będę wdzięczna za wcześniejszy kontakt mailowy lub telefoniczny.

Reklamacja produktu: dotyczy Umów Sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 roku. Podstawa prawna: ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład : pisemnie na adres: 63-700 Krotoszyn, ul. Zdunowska 45 w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: papierowaszklarnia@gmail.com Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji poniższych informacji - ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia niezgodności/wady; żądanie sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz danych kontaktowych składającego reklamację. Wymogi podane powyżej mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć Produkt wadliwy na adres: 63-700 Krotoszyn, ul. Zdunowska 45 Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient obowiązany jest udostępnić Produkt Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza w przypadku żądania naprawy, wymiany lub obniżenia ceny, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

Produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.