Blue Butterfly

Reklamacja może zostać złożona przez Klienta:

pisemnie na adres: 65-012 Zielona Góra, ul. Sasankowa 18;

lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: bluebutterfly.bizu@gmail.com

Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji poniższych informacji - ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia niezgodności/wady; żądanie sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz danych kontaktowych składającego reklamację.

Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną). Oświadczenie mogą Państwo przesłać pisemnie na adres: 65-012 Zielona Góra, ul. Sasankowa 18; lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: bluebutterfly.bizu@gmail.com. Biżuteria nie może nosić śladów użytkowania i jesli została doczepiona metka, musi tą metkę posiadać.